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  • No : 85782
  • 公開日時 : 2016/11/18 17:18
  • 更新日時 : 2020/03/12 14:53
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【 ドライバー 】 付属ディスクに収録されているUSBドライバーをインストールすることができません。

回答

付属ディスクに収録されているUSBドライバーがOSに対応していなかったり、OSや製品本体が最新バージョンにアップデートされていなかったりする場合、インストールできないことがあります。

OSや製品本体を最新状態にアップデートして、お使いのOSに対応したUSBドライバーを各製品情報ページの「Download」タブから最新版のUSBドライバーをダウンロードしてください。
※ 製品本体のアップデートに初期化を要する場合は、あらかじめバックアップを取っておくことをお勧めします。
※ Windows 10 の場合は、インターネットに接続されたパソコンにUSB接続すると自動的にインストールされます。
※ 製品によっては、本体のシステム・バージョンに対応したUSBドライバーをインストールする必要があります。
※ インストール不要の製品は、ドライバーを提供していません。
※ Macのバージョンによっては、システム環境設定を変更する必要があります。(例:「macOS Catalina (macOS 10.15) ドライバ・インストール手順とトラブル・シューティング」)

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