SP-404MKⅡ Appに[Connect]ボタンが表示されない、または[Connect]ボタンをクリックしても接続できないときは、以下の点をご確認ください。
- お使いのコンピュータのオペレーティング・システムが以下のシステム要件を満たしていない場合、[Connect]ボタンが表示されなかったり、接続に問題が発生することがあります。
- OS: Windows 10以降、macOS 10.15以降
- 推奨解像度: 720 x 860(ピクセル)以上
- 充電専用のUSBケーブルは使えません。データ通信に対応したUSBをお使いください。
- Macの2012年以前のモデルでSP-404MKⅡ App(~Ver.1.01)をお使いの場合に、[Connect]ボタンが表示されない症状が確認されています。最新バージョンのSP-404MKⅡ App(Ver.1.02~)にアップデートしてください。
- SP-404mk2本体のシステム・プログラムのバージョンとSP-404MKⅡ Appのバージョンの組み合わせによっては、[Connect]ボタンが表示されなかったり、[Connect]ボタンをクリックしても接続できなかったりすることがあります。システム・プログラムとアプリを、最新バージョンにアップデートしてください。