ヘッドホンのプラグ先端に変換プラグを取りつけている場合は、以下の画像を参考に、変換プラグがステレオ標準タイプ （プラグ先端の黒い輪が 2 本） であることをご確認ください。

モノ標準タイプだと、片側からしか音が聞こえません。