以下の点をご確認ください。

• システム・プログラムのバージョン
  ピアノ本体を最新のシステム・プログラムにアップデートする必要があります。現在のバージョンを確認する方法とバージョン・アップの方法については、各機種の製品情報ページ - Downloadsタブにてご確認ください。
   
• モバイル機器のOS
  お使いのモバイル機器のOSがアプリに対応している必要があります。以下のURLからご確認ください。
  Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.roland.PianoPartner2
  iOS: https://apps.apple.com/jp/app/piano-partner-2/id1092347134
   
• 別のモバイル機器に接続されていないか
  別のモバイル機器とピアノをBluetoothで接続したことがある場合は、別のモバイル機器にBluetooth接続されていないかご確認ください。
   
• 接続し直す
  モバイル機器のBluetooth設定画面にモデル名（HP704など）が表示され、「接続済み」と表示されている場合は、接続を解除してください。その後、Piano Partner 2を起動して、画面右上の歯車マークからペアリングします。
  ※ モバイル機器のBluetooth画面でモデル名を選ばないよう、ご注意ください。