コンテンツが保護されている WMAファイルではありませんか?
Windows Media Player で音楽CDからコピーをすると、コンテンツの保護を目的としたライセンス付きファイルとしてコピーされます。上記ソフトではこのライセンス付きファイルを MP3ファイルに変換することはできません。