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  • No : 95063
  • 公開日時 : 2023/01/16 16:00
  • 更新日時 : 2023/03/02 16:20
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【 Roland Cloud_ソフトウエア 】インストゥルメントのオーサライズが出来なくなりました。

回答

正しい「メールドレス」と「パスワード」を入力しているにもかかわらず「ログイン情報が間違っているかオーサライズ期間が終了しています」と表示されオーサライズが完了しない場合は、以下の4つのステップをお試しください。

すでに1つのステップを実行されている場合は、次のステップに進んでください。
4つのステップをすべて実行したことを確認してください。 
  1. 最新のRoland Cloud Managerがインストールされていることを確認します。
  2. Roland Cloud Managerの「ライブラリ」で、「アップデート」と表示されているプラグインをアップデートします。
  3. ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
  4. パソコンを再起動し、DAWを起動します。<--非常に重要です

 

Note: 
Sound Canvas VA は、Windows11、macOS 12、macOS 13、Apple siliconには対応しておりません。
Sound Canvas VA は、Windows10、macOS 10.11-15 (Intel のみ) および macOS 11 (Intel のみ) に対応しています。
 

関連FAQ:【 Roland Cloud 】サポート窓口を教えてください。

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