正しい「メールドレス」と「パスワード」を入力しているにもかかわらず「ログイン情報が間違っているかオーサライズ期間が終了しています」と表示されオーサライズが完了しない場合は、以下の4つのステップをお試しください。
すでに1つのステップを実行されている場合は、次のステップに進んでください。
4つのステップをすべて実行したことを確認してください。
- 最新のRoland Cloud Managerがインストールされていることを確認します。
- Roland Cloud Managerの「ライブラリ」で、「アップデート」と表示されているプラグインをアップデートします。
- ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
- パソコンを再起動し、DAWを起動します。<--非常に重要です
Note:
Sound Canvas VA は、Windows11、macOS 12、macOS 13、Apple siliconには対応しておりません。
Sound Canvas VA は、Windows10、macOS 10.11-15 (Intel のみ) および macOS 11 (Intel のみ) に対応しています。
関連FAQ:
【 Roland Cloud 】サポート窓口を教えてください。