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  • No : 93572
  • 公開日時 : 2021/12/10 00:00
  • 更新日時 : 2024/02/20 15:54
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【 SP-404MK2 】SP-404MKⅡ Appに接続できません。

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回答

SP-404MKⅡ Appに[Connect]ボタンが表示されない、または[Connect]ボタンをクリックしても接続できないときは、以下の点をご確認ください。

  • お使いのコンピュータのオペレーティング・システムが以下のシステム要件を満たしていない場合、[Connect]ボタンが表示されなかったり、接続に問題が発生することがあります。
    • OS: Windows 10以降、macOS 10.15以降
    • 推奨解像度: 720 x 860(ピクセル)以上
       
  • 充電専用のUSBケーブルは使えません。データ通信に対応したUSBをお使いください。
     
  • Macの2012年以前のモデルでSP-404MKⅡ App(~Ver.1.01)をお使いの場合に、[Connect]ボタンが表示されない症状が確認されています。最新バージョンのSP-404MKⅡ App(Ver.1.02~)にアップデートしてください。
     
  • SP-404mk2本体のシステム・プログラムのバージョンとSP-404MKⅡ Appのバージョンの組み合わせによっては、[Connect]ボタンが表示されなかったり、[Connect]ボタンをクリックしても接続できなかったりすることがあります。システム・プログラムとアプリを、最新バージョンにアップデートしてください。

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