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  • No : 92605
  • 公開日時 : 2021/02/16 15:43
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【 NEOVA 】Neova Ring と Neova HUB が接続できません。

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回答

充電のために通電状態のNeova HUB に Neova Ring を10分以上置いてください。
バッテリーが空でないことを確認してから、次の手順を試してください。
 
  1. Neova Ring を Neova HUB から持ち上げて充電しない状態にする。
  2. Neova HUB の A、D ボタンを同時に 2 秒間以上長押しする。
  3.  A、Dボタン上のLEDインジケーターが白く光ったら、Neova Ring を再び Neova HUB に置いて充電状態にする。
  4. Neova Ring を Neova HUB から持ち上げて充電しない状態にして、Neova HUB の近く(通信可能な範囲)に置く。
  5. Neova HUB の LEDインジケーターが緑色に点減すればペアRing が完了し接続されます。
 
※ Neova Ring とNeova HUB のペアRing が外れてしまうことを避けるため、むやみにペアRing を実行しないでください。
Neova Ring とNeova HUB が接続できないとき、あるいは新しい Neova Ring を Neova HUB に 接続をするときだけ実行してください。

数秒たっても LED インジケーターが緑色に点滅しないときは、ペアリングが失敗しています。その場合は再度初めから手順通りに試しください。
もし数回試しても失敗してしまう場合は、Neova Ring のバッテリーに正しく充電されていない可能性がありますので充電を行ってください。

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