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  • No : 91644
  • 公開日時 : 2020/07/17 11:01
  • 更新日時 : 2020/07/20 11:16
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【 SOUND Canvas VA(Roland Content Store 版)】「Your trial period has expired.」と表示されてアクティベーションができません。

回答

SOUND Canvas VA(Roland Content Store 版)の [OPTION] →「Activation」をクリックしてもアクティベーションができない場合、データの不整合が生じてアクティベーションのシステムが正しく機能していない可能性が考えられます。
 
以下の手順で SOUND Canvas VA のアクティベーターを削除して、再度インストールをお試しください。
※ 自己責任のもと、作業を行ってください。
Roland Cloud 版の SOUND Canvas VA は異なりますので、ご注意ください。
 
■ macOS 環境の場合
  1.  アプリケーションを終了します。
  2.  SOUND Canvas VA のアクティベーションに関するファイルを削除します。
      1) Finder を開きます。
      2)「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択します。
      3) 表示された画面の「フォルダの場所を入力:」欄に、以下のパスをコピーします。
           /Library/Application Support/Roland/Activator/
      4) [移動] ボタンをクリックします。
      5) 表示されたファイルの一覧から「FldData.xml」ファイルを削除します。
      6) 続いて「SC-VA」フォルダを開き、「SC-VA.xml」ファイルを削除します。
      7)「移動」メニューをクリックします。
      8)「option」キーを押して表示される「ライブラリ」を選択します。
      9)「Preferences」フォルダを開き、「jp.co.roland.activator.SC-VA.plist」ファイルを削除します。
  3.   macOS を再起動します。
  4.   SOUND Canvas VA を上書きインストールします。
      ※ Roland Accaunt Service にログインしていただき、「購入履歴/ダウンロード」から再ダウンロードおよびインストールを行ってください。
  5.  SOUND Canvas VA の [OPTION] →「Activation」をクリックして再度アクティベーションを行います。

■ Windows 環境の場合
もしもご自身で SOUND Canvas VA の dll ファイルを移動させている場合は、元の場所(初期状態では C:\Program Files\Roland\Sound Canvas VA\、ご自身でインストール先を変更されている場合は変更したインストール先)に戻してからアンインストールを行ってください。
  1.  「コントロールパネル」-「プログラムと機能」より SOUND Canvas VA を選択してアンインストールします。
  2.  エクスプローラーから以下のファイルを探し、残っている場合は削除します。
       - C:/ProgramData/Roland/Activator/SC-VA/SC-VA.xml
       - C:/ProgramData/Roland/Activator/FldData.xml
  3.  パソコンをいったん再起動します。
  4.  パソコンが起動しましたら、以下の手順でウィルス対策ソフトのプロセスを停止します。
      1)「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを同時に押し、[タスクマネージャ] をクリックします。
      2)「プロセス」タブをクリックし、一覧の中からウィルス対策ソフトに関わる名称を探します。見つかったら、後で元に戻せるよう名称をメモに控えておいてください。
      3) ウィルス対策ソフトに関わるものを右クリックし、「停止」を選択します。
      4) すべて停止できましたら、「タスクマネージャ」を閉じます。
  5.  あらためて SOUND Canvas VA をインストールします。
  6.  DAW を起動して SOUND Canvas VA をプラグインし、アクティベーションを行います。
以上の方法でアクティベーションできた場合は、手順 4) で停止したタスクを元に戻し、パソコンを再起動してくださいますようお願いいたします。
 ※ 元に戻す際は、「タスクマネージャ」を開いて「サービス」タブをクリックし、手順 4.-2) でメモに控えておいた名称を右クリックして「開始」を選択してください。

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