• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 91418
  • 公開日時 : 2020/06/17 14:43
  • 更新日時 : 2022/01/27 14:00
  • 印刷

【 Roland Cloud_Membership 】 有償 Membership を解約する方法を教えてください。

回答

以下の手順で操作してください。
※ Ultimate の 30 日無料トライアルの場合も手順は同じです。
  1. Roland Cloud Manager を起動し、画面左下のプロファイル・アイコンをクリックします。
  2. 「アカウント管理」をクリックします。
     - ブラウザに移動します。※ Roland Cloud へのログインを求められた場合はログインします。
     - アカウント情報が表示されます。
     
  3. [キャンセル]をクリックします。

    ※ 画像は参考画像です、日付は表示されます
     
  4. キャンセルの理由をお選びください。※ Other を選び日本語で入力可能です。
     
  5. 確認画面が表示されます。
    「CONFIRM SUBSCRIPTION CANCELATION」をクリックします。

    画面右下にメッセージがでます。

    サブスクリプションをキャンセルされ退会手続きが完了しました。
     
  6. アカウント情報の「支払い情報」で状態を確認します。
     
  7. 購読情報が表示されます。

    ※ 画像は参考画像です、日付は表示されます
    「キャンセル済み 以下で終了 ”日付”」と表示され、表示された日付でサブスクリプションが終了します。


    ※ 表示された日付まではご使用の Menber Ship をご利用いただけます。
      画像は「Membership Core(monthly)」です。
    ※ アカウントと商品は、現在の請求サイクルの間アクティブのままになります。
    ※ ライフタイムキーは、サブスクリプションのキャンセル後も使用可能です。Roland Cloud Manager 内での定期的な認証が必要です。Roland Cloud Manage をアインストールしないでください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます