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  • No : 89922
  • 公開日時 : 2019/10/31 15:04
  • 更新日時 : 2019/11/01 11:16
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【 Zenbeats 】 サインイン時に電子メール・アドレスやパスワードの入力ができません。

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回答

スマートフォンなどモバイル・デバイスをお使いで、かな漢字予測変換対応の文字入力機能をお使いの場合、電子メール・アドレス欄やパスワード欄への文字入力が正常にできない場合があることを確認しております。
 
この場合は、半角英数入力モード、または英数入力専用の文字入力機能に切り替えるか、半角英数文字を一文字ずつ確定入力することで回避できる場合があります。
 
お使いの OS の文字入力の設定は下記の手順で変更することができます。

・iOS の場合:「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」
・Andriod の場合:「設定」→「システム」→「言語と文字入力」

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