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  • No : 89906
  • 公開日時 : 2019/09/26 11:50
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【 Zenbeats 】 サインイン時に電子メール・アドレスやパスワードの入力ができません。

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回答

スマートフォンなどモバイル・デバイスをお使いで、フリック入力や予測変換対応の文字入力機能をお使いの場合、電子メール・アドレス欄やパスワード欄への文字入力が正常にできない場合があることを確認しております。

この場合は、フリック入力や予測変換の無い入力モードに切り替えるか、以下のようにお使いの OS の文字入力の設定を他のものに変更することで回避できる場合があります。
 
・iOS の場合:「設定」→「一般」→「キーボード」→「キーボード」
・Andriod の場合:「設定」→「システム」→「言語と入力」

※ フリック入力対応の文字入力:iOS「日本語 - かな」、Andriod「Gboard」「POBox Plus」など。

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